TEORÍA BUROCRÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Se puede apreciar que aunque en la empresa MERCANTIL DEL LLANO no se plantea una teoría burocrática en general, pero resaltan algunas características fundamentales de la misma, pues en esta empresa hay un nivel jerárquico de autoridad bien estipulado y respetado.
Principalmente observamos que en la empresa se maneja un reglamento formal por escrito, cada empleado es conocedor de las diversas normas que utiliza la organización, además que en el momento de iniciar con el cargo son expuestas por parte del gerente o jefe encargado.
En muchas ocasiones la empresa se puede tornar un poco estricta debido a que las decisiones son tomadas única y exclusivamente por el Gerente, pero cabe resaltar que él tiene en cuenta las ideas de sus subordinados, y prefiere que sean trabajadores activos.
Para concluir podemos decir que las normas entan bien establecidas dentro de la empresa, y por ejemplo al momento de que un empleado solicite un permiso debe especificar la razón por la cual requiere el permiso y el tiempo requerido para el mismo; si la solicitud es por motivos de cita médica, problemas familiares imprevistos, se le concederá el permiso a un término máximo de medio día ya sea horas de la mañana o de la tarde y no tendrá que realizar ningún informe por escrito; pero si la solicitud es por motivos de viaje o ausencia prolongada tendrá que pasar una carta formal al jefe de personal con copia al subgerente para poder ser autorizada (vale aclarar que no se le autorizara permisos mayores a tres días).
Al momento de realizar un cambio en la empresa ya sea por cambio de tendencia en las estrategias o un informe de las metas cumplidas o simplemente para dar alguna información que repercute a toda la empresa el gerente cita a una reunión general no máxima de 15 minutos para dar a conocer dicha información a todo el personal, y si es alguna información dirigida a un empleado en específico, lo hará el jefe de personal o de área, dependiendo de la importancia del comunicado, se realizara por escrito o si se trata de algún memorando, reporte, o incumplimiento de las normas.
